Stornierungsbedingungen

Kostenfrei absagen oder verschieben

Bis 48 Stunden vor dem Termin — über den Link in deiner Terminbestätigung, telefonisch unter 040 524774360 oder per E-Mail an info@noe-clinics.com.

In den letzten 48 Stunden

Der Link funktioniert dann nicht mehr. Bitte sag telefonisch (040 524774360) oder per E-Mail (info@noe-clinics.com) bei uns ab; die Kontaktdaten stehen auch in deiner Terminbestätigung. SMS, Messenger und soziale Netzwerke sind dafür nicht geeignet, weil uns solche Nachrichten nicht zuverlässig erreichen.

Ausfallgebühr

Sagst du später als 48 Stunden vor dem Termin ab oder erscheinst du nicht, berechnen wir

• bei Behandlungsterminen 50,00 €,
• bei Beratungsterminen den Beratungspreis, höchstens 50,00 €.

Der Betrag ist eine Schadenspauschale und kein Honorar für eine Behandlung. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen rechnen wir an. Haben wir für deinen Termin Präparate eigens bestellt, die nicht anderweitig verwendet werden können, berechnen wir zusätzlich die tatsächlichen Kosten — auch hier mit dem Recht auf Nachweis eines geringeren Schadens.

Verspätung

Bei Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit, wenn im Anschluss weitere Termine anstehen. Kommst du mehr als 15 Minuten zu spät und ist die gebuchte Behandlung deshalb nicht mehr vollständig möglich, gilt der Termin als nicht wahrgenommen. Ist eine kürzere Behandlung fachlich vertretbar und von dir gewünscht, führen wir diese durch.

Ausnahmen

Konntest du den Termin aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die du nicht zu vertreten hast, nicht wahrnehmen, sprich uns bitte an — wir sehen dann nach Prüfung des Einzelfalls von der Gebühr ab. Sagen wir ab oder verschieben wir, entsteht dir keine Gebühr.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.